Regulamin

Regulamin pobytu gości w ośrodku wypoczynkowym „Zdrojowe Zacisze”

Szanowni Goście

W trosce o komfort i bezpieczeństwo wszystkich osób korzystających z naszych domków wypoczynkowych prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem oraz jego przestrzeganie.

1. Postanowienia ogólne

1. Domki wynajmowane są na doby. Doba zaczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
2. Rezerwacja i opłata za pobyt są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% całkowitej kwoty pobytu. Zadatek jest bezzwrotny chyba, że rezygnacja z rezerwacji nastąpi najpóźniej na 60 dni przed zaplanowanym rozpoczęciem pobytu. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
4. Zakwaterowanie odbywa się wyłącznie na podstawie ważnego dokumentu tożsamości.
5. Opłata za cały pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu lub wcześniej przelewem bankowym.
6. Obowiązuje kaucja w wysokości 400zł/domek, która zostanie zwrócona w dniu wyjazdu gdy wszystko będzie w stanie nie gorszym niż w chwili zameldowania.
7. W przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa, funkcjonowania społecznego w tym jawnego zakłócania obowiązującej ciszy nocnej , Gospodarz obiektu ma prawo do natychmiastowego usunięcia Gości z domku – bez zwrotu kosztów opłaconych z góry.
8. W przypadku zakłócanie porządku, bezpieczeństwa lub nierespektowanie zasad współżycia społecznego w tym jawnego zakłócania obowiązującej ciszy nocnej pobrana kaucja nie podlega zwrotowi.
9. W przypadku skrócenia wynajmu domku przez Gościa pobrana opłata za wynajem nie podlega zwrotowi.
10. Domki są przekazywane Gościom w użytkowanie i odbierane przy wyjeździe przez Gospodarza. Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie godziny wyjazdu, w celu umożliwienia sprawnego odbioru domku przez Właściciela.
11. Pobyt zwierząt w domku jest zabroniony.
12. Gospodarze nie ponoszą odpowiedzialności za przejściowe, nieprzewidywalne niedogodności spowodowane czasowym brakiem prądu, internetu czy telewizji.
13. Goście nie mogą przekazywać ani udostępniać domku osobom trzecim – domek nie może również być zamieszkały przez większą ilość osób niż zgłoszono przy rezerwacji ( właściciel obiektu ma prawo w takim przypadku naliczyć dodatkowe opłaty oraz nakazać Gościom natychmiastowe opuszczenie domku bez zwrotu kosztów).

2. Wyposażenie domków

1. Każdy domek wyposażony jest w:
   • telewizor, dostęp do Internetu (Wi-Fi),
   • dwie łazienki z prysznicami,
   • w pełni wyposażoną kuchnię,
   • salon z kominkiem ( drewno do kominka),
   • sypialnie, schody,
   • klimatyzację,
   • taras z jacuzzi, zestawem ogrodowym oraz grillem (węgiel do grilla we własnym zakresie),
   • bezpłatny parking.

3. Obiekty wspólne

1. Goście mogą korzystać z:
   • sauny (po wcześniejszym zgłoszeniu i rezerwacji – opłata 100zł/1h),
   • placu zabaw (dzieci tylko pod opieką dorosłych),
   • altany ogrodowej i paleniska

4. Użytkowanie obiektów

1. Prosimy o zachowanie czystości i kultury osobistej w częściach wspólnych.
2. Zabrania się samodzielnego przestawiania mebli i sprzętu bez zgody właściciela.
3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe w domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i innych używek (z wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych na zewnątrz).
4. Prosimy o odpowiedzialne korzystanie z kominka – drewno udostępniane jest przez obsługę, a ogień nie może być pozostawiany bez nadzoru.
5. Zabrania się wynoszenia z domów rzeczy stanowiących wyposażenie.
6. Prosimy o zorientowanie się, w którym miejscu w pobliżu znajdują się gaśnice ppoż. i jak się je użytkuje.
7. Instruktaż oraz zasady korzystania z jacuzzi i sauny przekazuje każdorazowo Gospodarz przed rozpoczęciem wypoczynku.
8. W związku z obowiązującą ciszą nocną korzystanie z jacuzzi i sauny w godzinach 22:00–7:00 jest kategorycznie zabronione.
9. Obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu w jacuzzi i saunie.
10. Z sauny mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie. W przypadku jacuzzi dzieci mogą korzystać z obiektu tylko i wyłącznie pod stałą opieką rodzica, bądź dorosłego opiekuna na ich odpowiedzialność.
11. Zimą przed skorzystaniem z sauny i jacuzzi Goście powinni we własnym zakresie przygotować bezpieczne dojście do urządzeń. W bezpośrednim sąsiedztwie sauny i jacuzzi należy poruszać się bardzo ostrożnie , gdyż powierzchnia może być oblodzona.
12. Osoby przebywające w jacuzzi i saunie deklarują pełną zdolność fizyczną i zdrowotną do korzystania z tego typu zabiegów i ponoszą pełną odpowiedzialność za stan swojego zdrowia. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za szkody, w tym skutki zdrowotne przebywania w jacuzzi i saunie, powstałe z przyczyn nie leżących po stronie obiektów.
13. Należy niezwłocznie zgłaszać gospodarzowi wszelkie nieprawidłowości, usterki itp., mające wpływ na eksploatację obiektów.
14. W domku znajduje się apteczka pierwszej pomocy oraz gaśnica.

4. Odpowiedzialność Gości

1. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z ich winy lub winy osób trzecich przebywających w domku na ich zaproszenie.
2. Dzieci i osoby niepełnoletnie powinny przebywać pod opieką dorosłych. Opiekunowie/rodzice ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci przebywające pod ich opieką.
3. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domkach.
4. Goście zobowiązani są do zamykania domków i okien przy każdorazowym ich opuszczeniu.
5. Za uszkodzenie lub zniszczenie wyposażenia, sprzętu lub domku Gość zostanie obciążony kosztami naprawy lub wymiany według wyceny właściciela.
6. W przypadku zgubienia kluczy do domku obowiązuje opłata w wysokości 200 zł za wymianę zamka i dorobienie kompletu.
7. Goście nie mogą przekazywać ani udostępniać domku osobom trzecim – domek nie może również być zamieszkały przez większą ilość osób niż zgłoszono przy rezerwacji ( właściciel obiektu ma prawo w takim przypadku naliczyć dodatkowe opłaty oraz nakazać Gościom natychmiastowe opuszczenie domku bez zwrotu kosztów).

5. Cisza nocna i bezpieczeństwo

1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.
2. Zakłócanie porządku, bezpieczeństwa, lub nierespektowanie zasad współżycia społecznego w tym jawnego zakłócania obowiązującej ciszy nocnej, może skutkować natychmiastowym zakończeniem pobytu bez prawa do zwrotu kosztów.
3. W przypadku zakłócanie porządku, bezpieczeństwa lub nierespektowanie zasad współżycia społecznego w tym jawnego zakłócania obowiązującej ciszy nocnej pobrana kaucja nie podlega zwrotowi.

6. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.
2. Osoby wynajmujące domek wyrażają zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby realizacji usług noclegowych, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781 z późn. zm.).

Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Życzymy udanego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia.